Procon Flow
Encontre a orientação certa para entender, operar, manter ou usar a plataforma.
Quatro formas de consultar
Seção intitulada “Quatro formas de consultar”- Visão de produto: entenda o problema, os públicos, as capacidades e os limites.
- Visão de operação: acompanhe a saúde do atendimento, diagnostique falhas e execute rotinas seguras.
- Visão técnica: conheça a arquitetura React, as integrações HTTP, o estado e o processo de desenvolvimento.
- Manual do usuário: aprenda tarefas reais como acessar, atender, consultar conversas, editar fluxos e gerenciar usuários.
Escolha pelo que você precisa fazer
Seção intitulada “Escolha pelo que você precisa fazer”| Objetivo | Comece por |
|---|---|
| Conhecer a proposta e os papéis do sistema | Visão geral do produto |
| Assumir e concluir um atendimento | Atender pela Inbox |
| Interpretar indicadores | Ler o dashboard |
| Criar ou publicar um roteiro | Gerenciar fluxos |
| Subir o frontend localmente | Desenvolvimento local |
| Investigar um incidente | Diagnóstico operacional |