Gerenciar fluxos

Encontrar e abrir

Em Fluxos, pesquise pelo nome ou descrição. A tabela informa tipo, estado, quantidade de etapas, versão e data de atualização. Selecione o nome para abrir o editor.

Criar

1. Selecione Criar fluxo.
2. Informe os dados básicos.
3. Adicione as etapas necessárias pela biblioteca de nós.
4. Conecte os caminhos e configure cada etapa.
5. Revise o painel de validação.
6. Salve o rascunho.

Editar com segurança

O editor mantém uma cópia local por fluxo para reduzir perda causada por recarga ou falta de conexão. Verifique o indicador de alterações antes de sair. Ao retornar, compare o rascunho local com a versão carregada do servidor.

O diálogo JSON permite importar ou exportar o schema. Use-o somente quando souber qual contrato está sendo aplicado; um JSON válido ainda pode conter referências inválidas para o catálogo do ambiente.

Publicar

1. Corrija todos os problemas impeditivos indicados pela validação.
2. Confirme que as integrações e os destinos existem.
3. Selecione Publicar.
4. Revise o resumo e confirme.
5. Verifique se o fluxo aparece como Ativo e se a versão foi atualizada.

Cuidado

Publicar afeta novas execuções do atendimento. Não use produção para experimentar mudanças sem revisão.

Fluxos protegidos não podem ser excluídos. Ações de criar, editar, publicar e excluir aparecem conforme as permissões da conta.